A gestão de recursos humanos envolve a administração estratégica do capital humano dentro de uma organização, garantindo o alinhamento entre os objetivos da empresa e o bem-estar dos colaboradores. Entre suas principais funções estão o recrutamento e seleção de talentos, o desenvolvimento profissional, a gestão de desempenho e a manutenção de um ambiente de trabalho saudável. Além disso, a área de RH busca promover a cultura organizacional, incentivar a diversidade e assegurar o cumprimento das normas trabalhistas, contribuindo para um ambiente produtivo e harmonioso.

Os conflitos de recursos humanos na administração pública podem surgir de questões como:

1. Gestão de Pessoal: Desafios na alocação de cargos e promoções, gerando insatisfação.

2. Direitos e Deveres: Contestações relacionadas a direitos trabalhistas e penalidades disciplinares.

3. Ambiente de Trabalho: Conflitos interpessoais, como assédio moral e discriminação.

4. Políticas de Gestão de Pessoas: Reações a políticas de capacitação e avaliação de desempenho.

Mudanças Organizacionais: Resistência a reformas administrativas e reestruturações.